A chi piace essere trattati come se fossero in un gruppo di minoranza? A meno che non significa che sei in quel gruppo esclusivo di playboy (o ragazza) miliardari, "gruppo di minoranza" spesso finisce con voi di essere ingiustamente discriminati perché non rappresentano la maggioranza percepito. Come nel caso di discriminazione sociale, la discriminazione della tecnologia è spesso il frutto di ignoranza, la gente spesso non comprendere l'impatto delle loro scelte.
Che un sacco di questo si riduce a è la cultura, o più specificamente, la mancanza di consapevolezza culturale. Sto parlando di fare ipotesi sulla base di ciò che uno sviluppatore può detenere personalmente per essere vero, ma nel più ampio contesto globale non è corretto e spesso emargina il loro pubblico.
Nella ricerca di un'esperienza più globale armoniosa on-line, diamo un'occhiata a 10 lezioni relative ad aspetti di sviluppo web con un'inclinazione culturale. Alcune di queste non può essere una novità per voi, ma tutto questo è utile quando si desidera di bel gioco con persone di ogni ceto culturali della vita.
1. Firefox e Chrome il comando il 91% del mercato
No, davvero, lo fanno:
Se sei indonesiana, si utilizza Firefox o Chrome. Queste statistiche provengono direttamente da StatCounter e mentre diversi siti di statistiche vi darà diverse cifre precise, la tendenza è sempre la stessa: Internet Explorer è morto in Indonesia. Questo è in un paese dove il 93% delle persone sono in esecuzione Windows 7 o XP, quindi non è come se fossero tutti su Mac o * nix, semplicemente non utilizzare il browser predefinito del sistema operativo.
Questo è un perfetto esempio di dove conoscere il vostro pubblico è dichiarazioni chiave e coperta realizzati su scala globale sono spesso irrilevanti. Caso in questione: Chrome ora i punti di distacco in IE quota di mercato globale del browser . Solo più punti?! In tutto il mondo, questo è accurato ma è chiaro che se siete interesse è puramente il pubblico indonesiano, le informazioni qui è irrilevante. Il contesto è tutto.
2. Quasi sempre, 8/7 esce prima del 7/8
So che tutti sono a conoscenza di questo già, è solo che spesso lo ignorano, c'è un pezzo davvero importante del mondo che esprime date come gg / mm piuttosto che mm / gg. In realtà se si sta utilizzando gg / mm, sei in una minoranza molto piccola e si è molto probabile sia americano o del Belize, nessun altro paese segue esclusivamente questo modello (anche se un altalena alcuni in entrambe le direzioni):
| Abbr. | B / L / M | YMD / DMY / MDY | Principali regioni e paesi |
Appx. pop in milioni |
Ciano
| L | DMY | India (1190), America Latina (370), Asia (Centrale, SE, Ovest), la maggior parte di Europa (ca. 800), Nord Africa, Australia (20) | 3200 |
Giallo
| B | YMD | Cina (1340), Corea, Iran (80), Giappone (130), Ungheria, Lituania. A causa di ISO 8601 questo è noto anche in altri Paesi. | 1500 |
Magenta
| M | MDY | Stati Uniti (310), Belize | 310 |
Rosso
| L, M | DMY, MDY | Filippine (90), Arabia Saudita (30) | 120 |
Verde
| B, L | YMD, DMY | Nepal, Sud Africa, Austria, Portogallo, Svezia, Norvegia, Danimarca | 110 |
Grigio
| B, L, M | YMD, DMY, MDY | Canada (30) | 30 |
Blu
| B, M | YMD, MDY | - | 0 |
Il problema non è quale modo per aggirare i giorni e mesi sono rappresentati, la sua ambiguità. Quando si vede nulla al di là "7/8" che potrebbe benissimo essere il 7 agosto che poteva l'8 luglio. Anche se si tratta di un (o Belize) US sito, come faccio a sapere se si tratta di applicare la cultura locale o ha intelligente (in modo esplicito tramite il mio profilo o implicitamente tramite il mio di indirizzo IP) rettificato per le mie impostazioni di localizzazione?
Un sito come 6speedonline.com ottiene questo torto:
Era post di luglio o indietro in febbraio? Senza un giorno superiore a 12 o vederlo rappresentato in una qualche forma di cronologia con gli altri posti, si può solo immaginare.
Un sito come Stack Overflow ottiene questo diritto:
Mesi sono sempre rappresentati con le lettere. Periodo. Si può mettere prima del giorno dopo o il giorno, ma un mese non dovrebbe mai essere rappresentata in modo ambiguo e questo è esattamente ciò che le cifre sono.
3. Il tuo cognome è 40 volte più probabilità di essere 王 di Jones
Ci sono 2.380.000 Jones negli Stati Uniti , ma un enorme 92.880.000王s in Cina (che è "Wang" in caratteri latini). Poi, naturalmente, ci sono molti altri eventi di ogni in altri paesi, ma il punto è che ci sono un grande numero di persone là fuori con nomi contenenti caratteri non romani.
Per noi sviluppatori, riconoscere e accogliere questo è assolutamente fondamentale.Immaginate di andare a un sito web e di essere detto che non è possibile registrare perché il nome non è permesso? Discendenti irlandesi in tutto il mondo sono annuisce dolorosa con questo (O'Sullivan, O'Brien, O'Connor). Il mio governo australiano ha dimostrato questo perfettamente proprio di recente con il nome di alcun problema tecnico apostrofo nel suo portale di e-health.
Ci sono due fronti principali che dobbiamo considerare come gli sviluppatori:
- C'è qualche whitelist o blacklist che vieta questi nomi? I nomi irlandesi sono spesso presi a causa di un (non corretta) affermazione è che un nome non può contenere una virgoletta singola (spesso un approccio molto rudimentale a mitigare il rischio di SQL injection).
- Può il supporto strato di dati caratteri multi-byte? Se disposizione il database con, ad esempio SQL Server i tipi varchar, probabilmente hai un problema. Buona lettura delle risposte su Stack Overflow in materia quando è necessario utilizzare nvarchar o nchar .
Ma non è solo la Cina si sta per ristorazione con il supporto dei caratteri multibyte, per esempio c'è Д, Ҫ e Ң, che sono tutti cirillico e nessuno dei quali davvero bello giocare in un campo varchar. Naturalmente c'è un aspetto negativo di questa performance saggio , ma ci sono anche un sacco di Wangs là fuori.
4. Windows XP domina ancora il 68% del mercato OS
E 'vero, si è in due volte e mezzo più probabilità di utilizzare l'invecchiamento, decrepito, OS adolescente che è Windows XP rispetto al rivale più vicino. Oh - ma solo se siete nel paese più popoloso del mondo:
Ho ipotizzato in passato, motivo per cui la Cina è appesa a XP, ma a prescindere dalla causa, resta il fatto che questo sistema operativo undici anni regna sovrana. Naturalmente, ciò che questo significa anche che si può garantire che il 68% della popolazione cinese non ha IE9 che non bel gioco di XP. No IE9 significa allora non HTML 5, a meno che hanno allontanato dal browser predefinito. Più su quello a breve.
La cosa importante da notare con la tendenza sopra che XP è su una molto graduale declino, stiamo parlando del 10% e un po 'di euro all'anno in più è in realtà aumentato in luglio e agosto. A questo ritmo, XP continuerà ad essere dominante fino intorno al 2015 dove sarà già entrati adolescenza.
5. Dollari non è dollari
Mai pagato $ 30 per un caffè? Può sembrare eccessivo, ma migliaia di persone pagano tutti i giorni a Hong Kong perché $ 1 non vi è solo un valore di circa un ottavo di quello che è in Australia o negli Stati Uniti. Testa a Singapore e $ 1 si arriva a circa tre quarti di quello che sarà "down under", ma poi in base alla quale si è giù sotto - Australia o in Nuova Zelanda - si otterrà un po 'più o un po' meno per $ 1.
Ci sono 35 paesi o territori usando i dollari e il suo valore è sostanzialmente diversa a seconda del contesto. Ogni volta che si rappresentano $ senza contesto non vi è un certo livello di ambiguità su ciò che il dollaro vale la pena e quando si tratta di soldi, l'ambiguità non è mai buona.
Per esempio, ciò che è Ghost in the Wires mi costerà su Amazon?
So che Amazon è sede negli Stati Uniti è così dollari americani? Ma so anche che supportano la conversione automatica di valuta , ho fatto girare su e che sto vedendo le cose in dollari australiani? Chi lo sa.
Valute sono dotati di un codice ISO 4217 che rappresenta tale contesto, AUD, HKD, NZD, USD, SGD, ecc non sto dicendo che ogni simbolo $ dovrebbe essere preceduta da tre lettere, ma sicuramente da qualche parte nel contesto di tali costi di cui ha bisogno da apportare cristallo chiaro quale sia il dollaro vale la pena.
Ora diamo un'occhiata a eBay, vedere se si riesce a capire quello che ho pagato per questo articolo:
Crystal clear. Nessuna ambiguità, non indovinare. Questo è il modo dovrebbe essere sempre quando il denaro è coinvolto.
6. Paese domini di primo livello fornire contesto
Quando sei in Australia, siti locali utilizzare il. Au TLD.
Nel Regno Unito, è tutta una questione. Uk.
Se sei olandese allora troveremmo di fronte a. Nl.
L'intera idea di codice di paese di domini di primo livello è che danno contesto, quando si vede che il suffisso del dominio è immediatamente chiaro che cosa l'ambito di applicazione previsto del sito è. Il problema è che non tutti sembra voler giocare da tali norme.
Questa pratica sembra essere particolarmente diffusa negli Stati Uniti, che ha un codice di paese perfettamente adatto TLD -. Noi. A titolo di esempi:
Il nome dell'organizzazione rende il campo di applicazione abbastanza chiaro, peccato per la scelta del TLD. Forse il loro campo di applicazione è veramente internazionale come il TLD implica? Nope:
US all'aperto è stato soddisfare le esigenze degli appassionati di sport sulla neve, acqua e terra del nord-ovest del Pacifico Stati Uniti da oltre 50 anni.
Che ne dici di una catena di ristoranti con sedi nazionali:
Ok, forse sono solo proteggere l'internazionalizzazione TLD modo che nessun altro lo afferra e hanno genuina. Noi le versioni che sono stati effettivamente progettati per il loro campo di applicazione. Solo che non fare - non c'è mastrosrestaurants.us e per quanto riguarda
usoutdoor.us , bene:
L'. Com TLD è teoricamente internazionalizzata così si può prendere a prescindere dal campo di applicazione di destinazione d'uso, come strano come potrebbe essere per i locali-solo le imprese. Ma poi ci sono esempi come edu, gov e mil... :
| Note |
|---|
| . Edu | educativo | L'. Edu TLD è limitato a specifiche istituzioni educative, quali, ma non limitatamente a, scuole elementari, scuole medie, scuole secondarie, scuole e università. Negli Stati Uniti, la sua facilità d'uso è stato limitato nel 2001 a istituzioni post-secondarie accreditati da un organismo nell'elenco delle agenzie di accreditamento riconosciuti a livello nazionale mantenute dagli Stati Uniti Dipartimento della Pubblica Istruzione . Questo dominio è quindi quasi esclusivamente utilizzato da college e università americani. Alcune istituzioni che non soddisfano i criteri di registrazione correnti sono precorse i nomi di dominio. |
| . Gov | governo | L'. Gov TLD è limitato a enti governativi e le agenzie negli Stati Uniti. |
| . Mil | Militare degli Stati Uniti | L'. Mil TLD è limitato all'uso da parte dell'esercito degli Stati Uniti. |
Perché sono questi solo negli Stati Uniti? E 'un enigma che probabilmente non regolarmente bisogno di preoccuparsi, ma è insolito lo stesso (mi piacerebbe sentire comprensione sul perché non c'è. Noi su questi).
7. iPhone ha un enorme vantaggio sul mercato degli smartphone
C'è l'iPhone - poi c'è luce del giorno - poi c'è tutto il resto:
Giù qui in Australia che facciamo attenzione a non molto per tutto il resto . Ok, facciamo solo un pochino con i dispositivi Android guadagnando un po 'più di un punto d'appoggio quest'anno, ma non siamo in sostanza che interessa.
Ora in Cina, è una situazione completamente diversa del tutto . Laggiù l'iPhone langue a solo il 15% del mercato, ma che è in qualche modo comprensibile in quanto tardi dovevano commercializzarlo. L'iPhone ha solo "ufficialmente" è commercializzato in Cina dalla fine del 2009 e anche allora non ha ottenuto wifi. Poi di nuovo, hanno avuto HiPhones per un bel po 'di tempo e no, non ho errato che.
Andate in Brasile e improvvisamente è Nokia e Samsung comandanti due terzi del mercato. Al ritorno verso l'Asia e in India è più come 83% con iPhone che rappresentano solo, beh, in realtà è un po 'difficile da dire, perché è bloccato fino a l'asse x con la Sony, Motorola e Huawei, si sa, i ragazzi che non vogliamo far costruire la nostra rete nazionale a banda larga.
Il punto è che i paesaggi mobili sono estremamente diverse. Telefoni fisici lanciare in diversi paesi su orari diversi e in alcuni casi, non si avvia affatto. Poi ci sono le dipendenze più il vettore prosperità generale della popolazione che tutti portare a tendenze molto diverse in luoghi diversi.
Oh - circa i dati StatCounter - Non ho un grado enorme di fede nella precisione del paesaggio fornitore mobile per una serie di motivi, ma di certo le tendenze sono coerenti con le mie osservazioni personali.
8. Ora zone materia (e non sono universalmente comprensibile)
Il tempo non è il tempo, il mio 4:30 è probabilmente diversa al 04:30, che è ancora una volta diversa da quella della persona accanto. Naturalmente la maggior parte delle persone si rendono conto il mondo è suddiviso in qualche parte circa 40 fusi orari a seconda di quale punto del tempo a cui ti riferisci (ricordate, non sono statiche ). Alla fine, il mondo viene tagliato in segmenti molto irregolari come questo:
Ogni singolo punto nel tempo ha un pezzo nascosto di informazioni che è il fuso orario si riferisce. Senza conoscere queste informazioni nascoste il tempo potrebbe essere male interpretato da ovunque fino ad una giornata intera.
A che ora è che cosa? Voglio dire prendere il seguente esempio :
È stato questo postato nel bel mezzo della mia giornata? O è americano e che il tempo è in realtà molto presto la mattina per me? Oppure britannica ed è la mia serata? E 'un forum sullo sviluppo Android attraente per un pubblico globale quindi non c'è alcun chiaro presupposto che si può fare sul fuso orario, è del tutto ambiguo.
Torna a Stack Overflow e ancora una volta, lo fanno bene:
Ok, si richiede che l'utente attivamente posizionare il cursore sul tempo ma almeno il fuso orario è facilmente rilevabile. Punti extra anche per questo sito veramente globale scegliendoil tempo coordinato universale (che probabilmente sapete come UTC), piuttosto che favorire una sola cultura specifico fuso orario.
Altre volte ha senso rappresentare volte in un modo che è sensibile al contesto per l'utente.In ASafaWeb , mi permettono alle persone di pianificare scansioni a una determinata ora del giorno e in un caso come questo, fa un sacco di senso per consentire loro di specificare il tempo del giorno - non di qualcun altro. Ecco cosa accade nel profilo utente:
Tutti questi fusi orari uscire dalla classe TimeZoneInfo in. NET che significa che è morto facile da convertire gli orari locali di UTC e viceversa mentre ancora ottenere l'ora legale a destra ( con poche eccezioni dispari ). Questo ultimo punto è importante e ci sono un sacco di idiosincrasie e le instabilità intorno a come i fusi orari sono strutturati in modo che davvero non si vuole essere manualmente costruzione di questi da soli.
A proposito, non farlo:
Questo è Mailgun di implementazione ed è, uh, strano. Sì, sì, lo so che è l'elenco dal database di tz , ma non ha alcun senso per la maggior parte gli esseri umani. Non c'è fuso orario in Australia per "Sud" o "Ovest" o un qualsiasi numero di centri regionali che lista. Le sette fusi orari per l'Antartide più in alto nella lista sono anche un po 'strano! Non è solo l'Australia, ci sono fusi orari per le decine e decine di "America": informazioni e altri nomi strani. In breve, mantenere questi pertinenti!
9. Non deprioritise tuoi pubblico internazionale
A volte, i servizi online sono progettati per colpire un pubblico molto specifico geografica. Ad esempio, un negozio di alimentari può assumere un pubblico nelle immediate vicinanze - in realtà è probabilmente preferibile - di prendere alcune scorciatoie e assumere un pubblico locale, in contesti come la pagina di contatto:
Supponendo che si sta chiamando da dentro i confini nazionali, questo è bene, e gli orari di apertura implicano chiaramente l'ora locale e quindi non abbiamo avuto problemi.
Ma prendere un servizio come il molto eccellente IFTTT (Se questo poi che), che permette di orchestrare l'interazione tra un sacco di diversi servizi autonomi on-line. Chiunque può iscriversi per IFTTT, è gratuito, e 'in alcun modo destinati a un Singolo Audience geografica e in effetti è progettato in modo tale che chiunque ovunque può iniziare a lavorare molto rapidamente. Ma c'è un problema quando si crea un canale di Data e ora:
Perché, quando si torna con la mente a quei 40 fusi orari, sono in otto aggregata insieme all'inizio del tutto fuori del loro sequenza cronologica naturale? Perché sono americano. Ora che sarebbe del tutto ok se IFTTT era un sito americano - ma non lo è. Sfortunatamente, ciò significa che questo (non) servizio molto eccellente polarizza il pubblico, o sei americano o sei un secondo cittadino usabilità classe.
Naturalmente il contro-argomento sarà "Oh, siamo prevalentemente utilizzato da persone negli Stati Uniti ". Gli americani sono molto probabilmente la più grande audience unico basato puramente sulla popolazione e la diffusione di Internet dei suoi cittadini combinato con il fatto che i cinesi pubblico (che altrimenti prevalere quello americano su entrambi i fronti un paio di volte) tendono ad attaccarsi al locale siti web. Ma che cosa significa questo vantaggio realisticamente fornire al pubblico degli Stati Uniti? Meno di scorrimento su un menu per una sola volta? E 'un po' di un argomento inutile, perché se si applica l'ordinamento stesso l'elenco a discesa in Chrome, ma inserire i fusi orari degli Stati Uniti nella loro posizione naturale, che appare così:
Ognuno di le voci degli Stati Uniti appare "above the fold" della lista e tutti i fusi orari vivono armoniosamente nel loro ordine naturale. Questo è sempre preferibile indicando chiaramente che il pubblico all'interno del vostro target demografico, ma fuori del paese di scelta dovrebbe ricevere una esperienza declassato UX.
10. Il meraviglioso mondo di 360 Browser sicuro di Qihoo
Io lo prendo da ora che si sta abbandonando le Chromes e le vostre Firefoxes e l'aggiornamento al browser 360 sicuro , giusto? Voglio dire, questo è il browser che è passata da meno del 3% del mercato in maggio al 26% solo due mesi più tardi :
Questa è gente di destra, il suo tempo di nuovo la Cina e nel caso in cui questa è una novità per voi, questo piccolo uomo sta prendendo l'estremo oriente dalla tempesta:
Questo è probabilmente un po 'il logo familiare a voi nello stesso modo in cui quando si acquista un'auto a Pechino, una, BYD Riich, ARASH Haima o potrebbe essere un logo familiare. Ma la questione di familiarità a parte, resta il fatto che 360 ha raggiunto un enormepopolarità con alcune fonti citando fino al 57% della quota di mercato già . Ricordate anche che questo è in un paese con gli utenti internet 512M come di oggi, che è più di Stati Uniti, India e Giappone messi insieme (i tre paesi più popolosi di utenti di Internet).
Mentre il pubblico di internet cinese tende ad essere piuttosto indipendente all'interno delle frontiere nazionali (in parte grazie al firewall grande), come sviluppatore probabilmente dovreste porvi la domanda: "Il mio sito bello giocare dal browser attualmente utilizzato da un quarto di un miliardo di utenti di Internet? "
Alcuni consigli pragmatici
Gran parte di questo di questo si riduce a comprendere il target demografico, se si sta costruendo siti web per gli indonesiani si dovrebbe probabilmente essere un approccio diverso da quello che li stanno costruendo per i cinesi. Ma anche se non si è esplicitamente di mira una sola cultura, la consapevolezza della diversità che esiste nel panorama internet è ancora importante per non isolare il pubblico.
Molte volte, giocando piacevole su scala globale toglie nulla dal pubblico primario e ha il vantaggio di non emarginare il resto del mondo. Sarebbe utilizzando un carattere in più le date in modo che non erano ambigue davvero male alla usabilità? Oppure presentare fusi orari nel loro ordine logico davvero rovinare il vostro pubblico degli Stati Uniti? Certo che no, così bello giocare con i vostri clienti, ovunque si trovino - in particolare se sono in Cina!
